تهدف دورة مهارات التعامل مع الآخرين إلى تنمية قدرات المشاركين على بناء علاقات إيجابية وفعّالة في بيئات العمل والحياة الاجتماعية، من خلال فهم مبادئ التواصل والتفاعل الإنساني السليم.

أهداف الدورة

• تعزيز مهارات التواصل الفعّال مع الآخرين
• فهم أنماط الشخصيات المختلفة وأساليب التعامل معها
• تطوير القدرة على إدارة النزاعات وحل المشكلات
• تعلم فن الاستماع والتعبير عن الرأي بوضوح واحترام
• بناء علاقات إيجابية ومستدامة في البيئات المختلفة

لمن خُصصت هذه الدورة

• الموظفون والقادة في المؤسسات المختلفة
• الراغبون في تحسين علاقاتهم الشخصية والاجتماعية
• الدعاة والمربون الذين يسعون لتقوية مهارات التواصل
• كل من يعمل في بيئة تحتاج إلى تفاعل إنساني فعّال

مميزات الدورة

• محتوى عملي يركز على تطبيق مهارات التواصل
• تمارين وأنشطة تفاعلية لتعزيز الفهم
• استراتيجيات فعّالة لإدارة الخلافات
• أمثلة واقعية تساعد على الربط بين النظرية والتطبيق
• بيئة تعليمية تشجع على تبادل الخبرات

ماذا ستتعلّم في الدورة

• أسس ومبادئ التواصل الفعّال
• طرق التعرف على أنماط الشخصيات وكيفية التعامل معها
• مهارات الاستماع الفعّال وفن طرح الأسئلة
• استراتيجيات حل النزاعات وإدارة الصراعات
• بناء شبكة علاقات داعمة ومثمرة

لماذا يجب أن تتعلّم هذه الدورة

• لأن مهارات التعامل مع الآخرين أساس النجاح في العمل والحياة
• لتحسين جودة العلاقات الشخصية والمهنية
• لتعزيز القدرة على التأثير والإقناع بطرق إيجابية
• لتجنب النزاعات والمشاكل الناتجة عن سوء الفهم
• لأن التواصل الجيد يعزز بيئة عمل صحية ومنتجة

شروط الالتحاق بالدورة

• الرغبة في تحسين مهارات التواصل والتفاعل
• الاستعداد للمشاركة في التمارين والنقاشات
• الالتزام بحضور ومتابعة محتوى الدورة
• القدرة على تقبل وجهات نظر مختلفة والعمل الجماعي

مخرجات الدورة

• اكتساب مهارات تواصل فعّالة ومتنوعة
• فهم أفضل لأنماط الشخصيات وطرق التعامل معها
• قدرة محسنة على إدارة النزاعات والتعامل مع الخلافات
• مهارات استماع وتعبير متقدمة
• بناء علاقات قوية وإيجابية في مختلف البيئات